課程大綱：
第1講：新生代員工的時代特點與管理者狀態
 不同年齡階段與不同社會群體的差別
 新生代員工的人設與價值觀
 新生代員工的成長模式
 新生代員工的思維模式分析
 85、90、95后員工在時代背景下歡迎哪種類型的管理者
 案例：迷失的管理者

第2講：領導者心態與管理價值
領導者的兩項基本責任：激活組織和激活組織中的個體
成為價值型領導者
新經濟時代下領導者的4項轉變
新生代員工喜歡哪種種風格的管理者
管理者心態VS員工的心態
案例：你要的績效=員工眼里的“？”

第3講：新生代員工的行為特征與6導法管理
急功近利VS及時肯定
案例：劉耀昌的設計方案
不聽你講道理VS科學的流程
案例：流程比制度更重要
對企業的忠誠度不高VS光環下的“潮童”
案例：羅飛的團隊
缺少明確的職業規劃VS我有我的想法
案例：吳景的夢想
不愿吃苦VS痛并快樂者
案例：痛苦大大的，快樂大大的
耐力差VS評比
案例：車間競技
崇尚自我VS為我獨尊
案例：笑傲江湖
責任意識較差VS團隊榮譽來自于個體的努力
案例：團隊活動
   
第4講：如何與新生代員工溝通
聽與說的基本原理---為什么？要用新生代語言？
案例：斗牛，先說后聽還是先聽后說？
聆聽的耐心：如何準確的判斷新生代的表達“要義”
案例：請判斷，表達的是情緒還是事情的本身？
工具：3F傾聽
及時反饋避免信息的丟失與增加
案例：撕紙，增加的是共識還是誤解？
4種不同性格員工的溝通模型
現場討論解析：分析型性格、和藹型性格、表達型性格、支配型性格的特點及對策

第5講：如何用“領導者行為”管理新生代員工
管理者和領導者的區別？
討論：你理解的企業文化是什么？
討論：為什么說，要把新生代員工的管理上升到一個戰略高度
案例：一種健康的奮進的工作狀態是怎么來的？
案例：自動自發與百折不饒的精神？

第6講：如何有效地激勵新生代員工
從朝三暮四看如何激勵員工
馬斯洛需求理論VS新經濟時代的需求理論
新講：新生代員工的心理“5G需求層次”分析
“5G需求層次”理論的運用與實戰
自我激勵的5個有效方法
激勵新生代員工的6個有效步驟（組織層面）
 激勵新生代員工的6個有效步驟（個體領導者行為層面）

課程時間：2天
培訓對象：中高層管理人員
課程定位：中層管理培訓、高高層管理培訓
培訓講師：《向下管理》、《向上管理》、《打造高績效團隊》書籍作者蔣巍巍先生